ANALISTA DE SERVIÇOS AO CLIENTE | NESPRESSO
Resumo da posição
Localização: Ribeirão Preto/SP (remoto ou híbrido)
Área / BU: R2R
Reporte: Coordenação em R2R
Algum interno mapeado? Não
Escala: Segunda a Sexta-feira das 22:00 às 06:00
Propósito
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Dia a dia
- Considerar solicitações de processamento de dados relacionados ao cliente
- Verifique as informações relacionadas a pedidos online e solicitações de gerenciamento de dados do cliente de acordo com as instruções e procedimentos
- Executar ações (no sistema), com base nos resultados da consideração e verificação da solicitação
- Interagir com as divisões estruturais da Empresa, os iniciadores da solicitação no processamento da solicitação e fornecer o suporte informativo necessário, receber as informações necessárias para atender
- Fornecer liberação precisa e pontual dos pedidos dos clientes
- Realizar controles de acordo com as Normas • Atingir metas para os principais KPIs, atingir as metas da equipe e melhorar os processos de negócios
- Construir um bom relacionamento com nossos parceiros em todo o mundo
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Formação superior cursando ou completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas;
- Inglês Intermediário mandatório (segurança em leitura, fala e escuta);
- Conhecimento de Power BI é um diferencial
- Conhecimento com Pacote Office
- Experiência em relacionamento com cliente é um diferencial.
ANALISTA DE SERVIÇOS AO CLIENTE | NESPRESSO
Resumo da posição
Localização: Ribeirão Preto/SP (remoto ou híbrido)
Área / BU: R2R
Reporte: Coordenação em R2R
Algum interno mapeado? Não
Escala: Segunda a Sexta-feira das 22:00 às 06:00
Propósito
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Dia a dia
- Considerar solicitações de processamento de dados relacionados ao cliente
- Verifique as informações relacionadas a pedidos online e solicitações de gerenciamento de dados do cliente de acordo com as instruções e procedimentos
- Executar ações (no sistema), com base nos resultados da consideração e verificação da solicitação
- Interagir com as divisões estruturais da Empresa, os iniciadores da solicitação no processamento da solicitação e fornecer o suporte informativo necessário, receber as informações necessárias para atender
- Fornecer liberação precisa e pontual dos pedidos dos clientes
- Realizar controles de acordo com as Normas • Atingir metas para os principais KPIs, atingir as metas da equipe e melhorar os processos de negócios
- Construir um bom relacionamento com nossos parceiros em todo o mundo
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Formação superior cursando ou completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas;
- Inglês Intermediário mandatório (segurança em leitura, fala e escuta);
- Conhecimento de Power BI é um diferencial
- Conhecimento com Pacote Office
- Experiência em relacionamento com cliente é um diferencial.
Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000
Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000
Empresa:Nestlé
Salário: Não informado
Localização: Ribeirão Preto – SP