Grupo SEB contrata Analista de Infraestrutura Jr, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.
Venha conhecer o Grupo:
Responsabilidades e atribuições
- Prover suporte técnico em informática e quando necessário orientar e treinar os clientes e usuários do Grupo;
- Atender as solicitações dos usuários registrando e solucionando conforme procedimento técnicos, de forma rápida e eficiente garantindo a satisfação dos usuários;
- Realizar manutenções preventivas nos Equipamentos de Microinformática com intuito de garantir o bom funcionamento dos mesmos;
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, controles internos e inventários de hardware e software;
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
- Zelar pela organização e limpeza do seu local;
- Monitorar os recursos de rede, telecom e infraestrutura, identificando problemas críticos que ocorrem na operação;
- Manter-se atualizado dos procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros;
- Garantir as melhores práticas de acordo com os padrões estabelecidos pela matriz (CSC);
- Assegurar assiduidade visando o cumprimento das escalas e horários de descanso;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos e qualificações
- Desejável experiência na área de suporte;
- Inglês Básico;
- Conhecimentos básicos de ITIL;
- Conhecimento básico de active directory;
- Conhecimento básico em telefonia VOIP;
- Conhecimento básico e redes (LAN e Wireless);
- Conhecimentos específicos avançados nas seguintes plataformas;
- Hardware e Suporte Técnico em Microinformática (Suporte de Campo);
- Plataforma Windows (Windows 7, 10 e 11);
- Pacote Office;
- Android (Tablets);
- Diagnóstico Técnico (Troubleshooting).
Informações adicionais
- Vaga para Ribeirão -Preto;
- Vaga 100% Presencial.
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
O nosso time tem mais de 6 mil agentes de transformação que participam ativamente da vida de mais de 310 mil estudantes em mais de 30 países, preparando crianças e jovens para os desafios do futuro em qualquer lugar do mundo.
Falou em “what’s next” em educação, falou com a gente! Um grupo que não para de crescer e de investir em tecnologia, propostas disruptivas e inovadoras.
Somos formados por marcas já reconhecidas no mercado, que vão do ensino básico ao ensino superior, além de oferecermos soluções educacionais personalizadas para criar cidadãos do mundo.
E tudo isso tem uma origem que nos dá um baita orgulho! Nascemos do empreendedorismo de nossos fundadores, um casal de educadores visionários que sempre colocaram a qualidade do ensino em primeiro lugar e enxergaram a escola como um agente de integração de diferentes vivências e culturas. Não é à toa que em nossos mais de 60 anos colocamos os estudantes no centro de todas as nossas decisões.
Empresa:Grupo SEB
Salário: Não informado
Localização: Ribeirão Preto – SP