Responsabilidades
Realizar atendimento aos chamados dos clientes;
Trazer a solução adequada para os problemas reportados;
Garantir o melhor atendimento visando a jornada e a experiência do cliente, antecipando qualquer necessidade;
Assumir a responsabilidade das atividades e desempenho dentro do time;
Realizar atendimento remoto;
Realizar análises técnicas e testes de usabilidade;
Hard Skills
Excel – Básico
Word – Básico
Conhecimento sobre desenvolvimento e operação de software
Experiência com SQL
Soft Skills
Boa comunicação Oral e Escrita
Ética
Iniciativa
Auto reponsabilidade
Trabalho em equipe
Proatividade
Flexibilidade
Organização
Empresa: Ikatec
Localização: Bauru – SP