Estamos em busca de pessoas que sejam apaixonadas por aprendizado e que estejam dispostas a desafiar-se constantemente em suas carreiras, com o objetivo de crescer junto com o negócio. Buscamos estabelecer relações de confiança e respeito, além de proporcionar o melhor atendimento ao cliente.
Na nossa empresa, as posições têm como responsabilidade contribuir para o crescimento da empresa em um ambiente positivo, que valoriza tanto as relações humanas quanto a conquista dos resultados projetados pela empresa.
Os coordenadores técnicos enfrentam desafios como supervisionar as operações da área de serviços, como a borracharia e a instalação de som e acessórios. Eles também são responsáveis por delegar atribuições aos membros da equipe, aplicar avaliações de desempenho e feedbacks, garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas e atender diretamente ao cliente quando necessário.
A análise de ocorrências e a busca de soluções em equipe também fazem parte das responsabilidades dos coordenadores técnicos. Além disso, eles acompanham de perto a equipe, garantindo a fluidez no atendimento ao cliente e na operação. A qualidade da experiência do cliente é uma prioridade, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.
Os coordenadores técnicos também são responsáveis pelo desenvolvimento das equipes, tanto em aspectos técnicos quanto em processos, produtos e serviços. Serão solicitados treinamentos, caso necessário.
Além disso, a realização das tratativas de ponto e a verificação diária da infraestrutura da área também são requisitos importantes para esta posição.
Os requisitos necessários incluem ensino médio completo, experiência com gestão de equipes, conhecimento básico em informática e experiência com instalação de som e acessórios automotivos.
É necessário ter disponibilidade para atuar no horário descrito: de segunda a sexta das 13h às 22h, aos sábados das 10h às 20h e aos domingos e feriados das 09h às 16h, com escala 6×1 e domingos alternados.
O local de trabalho é em Guarulhos, SP, e o regime de contratação é efetivo, CLT. A jornada é parcial, no período da tarde.
Valorizamos o tempo de experiência entre 1 e 3 anos, e a escolaridade mínima exigida é o ensino médio completo.
Empresa: MercadoCar
Localização: Guarulhos – SP