Estamos em busca de indivíduos que sejam impulsionados pela mesma paixão que inspirou a criação do Grupo. Queremos pessoas que estejam dispostas a aceitar desafios e se unir a nós para continuar a escrever nossa história. Somos uma empresa que valoriza a igualdade de oportunidades. Ao tomar decisões relativas à carreira de nossos colaboradores, priorizamos a capacidade de realizar o trabalho e se desenvolver nas funções designadas. Uma maneira de promover mudanças é criar um ambiente de trabalho mais diversificado e inclusivo, incluindo em nossa cultura organizacional. Por isso, estamos comprometidos em desenvolver um ambiente livre de discriminação e assédio, onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas. Buscamos pessoas com uma atitude positiva, que compartilhem de nossos valores fundamentais e nosso compromisso com a sustentabilidade. Junte-se à nossa equipe!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Garantir um atendimento excelente ao cliente, fidelizando-os à marca e alcançando metas de vendas.
– Acompanhar e orientar a equipe durante o processo de vendas, buscando oportunidades de melhoria. Resolver possíveis reclamações e solicitações de trocas. Assegurar que toda a equipe realize treinamentos online. Ser um multiplicador das estratégias da empresa, liderando pelo exemplo e sendo o porta-voz de todas as comunicações, garantindo uma alta qualidade no atendimento.
– Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchendo planilhas. Administrar o dinheiro em caixa, visando reduzir despesas da loja. Coordenar a mudança de layout a cada campanha, seguindo as orientações de merchandising promocional, além de manter a loja atraente para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura).
– Garantir o alcance das metas e indicadores de desempenho da equipe da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado.
– Reportar diretamente ao supervisor ou gerente distrital sobre a concorrência, oportunidades na região onde a loja está localizada e buscar parcerias na área. Participar de reuniões e auxiliar na construção de planos de ação, trabalhando estrategicamente para alcançar resultados. Buscar desenvolver a equipe, procurando um sucessor para a sua posição.
– Gerenciar toda a equipe, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe. Reportar ao RH informações relacionadas ao registro de ponto eletrônico e ser o principal ponto de contato com o departamento em caso de necessidade, garantindo que a equipe esteja completa e bem informada sobre questões de RH.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Ensino Médio Completo
– Experiência em vendas, gestão de pessoas e indicadores
– Disponibilidade e flexibilidade de horários
– Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza
VALORIZADO
– Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
– Efetivo – CLT
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Lojas / Shopping
Nível hierárquico: Gerente
Empresa: L’Occitane en Provence
Localização: Rio de Janeiro – RJ