Buscamos profissionais capacitados para realizar um atendimento eficiente aos nossos clientes, tendo em vista suas reclamações e/ou solicitações. Nosso objetivo é garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
Para isso, é necessário que o candidato tenha conhecimentos em informática e no pacote office, além de preferencialmente conhecer o sistema SAP. O profissional precisará consultar as informações no sistema operacional e registrar o atendimento realizado.
Será de responsabilidade do candidato efetuar a abertura ou atualização de protocolo interno, acompanhando as ações tomadas em relação ao atendimento. É imprescindível manter o cliente informado durante todo o processo.
Em relação aos requisitos, é necessário ter concluído o Ensino Médio, ter habilidade no uso do Microsoft Outlook, ser proativo, ter conhecimento no Pacote Office, possuir boa comunicação e ser flexível.
Oferecemos duas vagas para a posição, que serão ocupadas em nosso escritório em Guarulhos, SP. O regime de contratação é efetivo, através da CLT, e a jornada de trabalho é integral.
Se você se encaixa nesse perfil e possui os requisitos mencionados, estamos em busca do seu talento. Venha fazer parte da nossa equipe de telemarketing – SAC.
Escolaridade mínima exigida: Ensino Médio (2º Grau).
Empresa: Telhanorte
Localização: Guarulhos – SP