O trabalho consiste em assessorar as atividades do setor de Caixa Central da loja, garantindo o funcionamento adequado de cada PDV. O objetivo é evitar que ocorram quebras ou sobras nos caixas. Além disso, é necessário verificar a organização do Caixa Central e a limpeza dos check-outs, assim como a produtividade dos colaboradores para garantir um bom atendimento aos clientes e o cumprimento das normas operacionais.
Também é responsabilidade acompanhar o processo de fechamento de cada caixa, identificando possíveis quebras ou sobras de valores. É preciso dar suporte aos caixas, solucionando problemas e tirando dúvidas quando necessário. Além disso, é necessário administrar e conferir diariamente todo o dinheiro do cofre e pegar valor na tesouraria para ser utilizado como troco nos caixas.
Outra tarefa importante é ficar atento a possíveis erros de registro de preços, identificando falhas nos preços das mercadorias nos PDV’s e informando o setor responsável para correção. É necessário fazer anotações em relatórios para informar a gerência.
No caso de devolução de mercadorias, é preciso priorizar os produtos perecíveis para evitar prejuízos para a loja e problemas no sistema. Também é necessário verificar o estacionamento para garantir que os carrinhos estejam sendo recolhidos e organizados para os clientes.
A conferência frequente de “sangria”, recolhendo o dinheiro dos caixas para evitar que valores altos fiquem nas gavetas, também é uma atividade importante.
Além disso, é necessário desenvolver, treinar e motivar a equipe de trabalho, buscando sempre a produtividade e qualidade. Também é importante identificar as causas de turnover e buscar a aplicação de melhores práticas nos processos operacionais, com o objetivo de reduzir custos, despesas, perdas e quebras.
É necessário realizar atividades de suporte à loja, como reposição de mercadorias nos diferentes setores, montagem de pallets e garantir que não haja rupturas nas prateleiras. No setor de perecíveis, é preciso observar os procedimentos de higiene e limpeza para manipulação correta das mercadorias.
As atividades serão realizadas de acordo com a necessidade da loja, para cobrir férias, folgas, faltas, licenças e outros.
Em caso de necessidade, o supervisor também atuará no setor de Frente de Caixa, recebendo os pagamentos dos clientes, conferindo as mercadorias, notas, preços, pesos e quantidades, garantindo que não ocorram divergências no fechamento do caixa. Também é responsabilidade acompanhar toda a operacionalização do caixa, trocar bobinas, conferir trocos, comprovantes de pagamento e realizar o fechamento do caixa.
Local de trabalho: Bauru, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
Nível hierárquico: Supervisor
Valorizado:
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades necessárias:
– Raciocínio lógico
– Rotinas de operações de caixa
– Atendimento a clientes
– Bom relacionamento interpessoal
Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Empresa: Tenda Atacado
Localização: Bauru – SP