Estamos em busca de profissionais para a função de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo. Nessa posição, você será responsável por prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas através do teleatendimento e intermediar a relação entre a empresa e o consumidor.
Suas atividades serão feitas de acordo com roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações e atendimentos específicos. Você trabalhará operando sistemas e ferramentas fornecidas pela empresa.
Requisitos e qualificações para a vaga incluem ser maior de 18 anos, ter Ensino Médio completo, possuir poder de argumentação, boa habilidade de sondagem e raciocínio rápido. Também é necessário ter uma escuta eficaz e oferecer um bom atendimento ao cliente. Será valorizado um raciocínio rápido, boa adaptabilidade, excelente digitação, domínio da escrita formal e conhecimentos intermediários em informática. É necessário residir em Salvador ou Lauro de Freitas.
Os benefícios serão informados posteriormente.
A empresa responsável por realizar a seleção é a IFDI, especializada em seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros. Atuamos também na área da educação, oferecendo cursos de graduação, pós-graduação, educação profissional de nível técnico e atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares.
Se você se encaixa nos requisitos e está interessado nessa oportunidade, envie seu currículo para nossa análise. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com sua colaboração na nossa equipe de Recursos Humanos/Recrutamento e seleção.
Empresa: IFDI
Localização: Salvador – BA