Estamos em busca de profissionais que possam prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas através do teleatendimento e intermediar a relação entre empresa e consumidor. Essas atividades serão realizadas seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, além de atender demandas específicas através de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Para isso, é necessário possuir conhecimento em temas relacionados a pequenos negócios, como abertura, estratégia, cooperação, empreendedorismo, finanças, leis, mercado, organização, pessoas, planejamento, tecnologia e inovação.
Os requisitos para essa posição incluem idade acima de 18 anos e pós-graduação em áreas como contabilidade, marketing, administração, economia, engenharia de produção, direito ou similares, conforme demanda do cliente. Buscamos pessoas que tenham habilidade em buscar soluções para demandas não equacionadas no primeiro nível de atendimento, além de poder de argumentação, boa sondagem, raciocínio rápido, escuta eficaz e adaptabilidade. É importante ter excelente digitação, domínio da escrita formal e conhecimento intermediário em informática.
A vaga é para residência em Salvador ou Lauro de Freitas.
Informações sobre a vaga:
– Número de vagas: 30
– Local de trabalho: Salvador, BA
– Regime de contratação: Efetivo – CLT
– Jornada: Parcial tardes
– Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
– Nível hierárquico: Operacional
Habilidades necessárias:
– Informática
Escolaridade mínima exigida: Pós-graduação – Especialização/MBA
Formação desejada:
– Engenharias, Pós-graduação – Especialização/MBA
– Marketing, Pós-graduação – Especialização/MBA
– Direito, Pós-graduação – Especialização/MBA
– Especialização em contabilidade e auditoria, Pós-graduação – Especialização/MBA
– Administração de empresas, Pós-graduação – Especialização/MBA
– Economia, Pós-graduação – Especialização/MBA
Tipo de contrato: Efetivo – CLT
Empresa: TEL Centro de Contatos
Localização: Salvador – BA