Estamos em busca de um profissional para uma vaga híbrida, que envolve trabalho remoto e presencial em nosso escritório em Botafogo. A principal responsabilidade será atender nossos clientes, tanto on-line quanto presencialmente, para solucionar problemas relacionados a vendas, pós-vendas e qualquer outro tipo de auxílio necessário para garantir sua plena satisfação e retorno às nossas lojas físicas ou através de nosso site.
Para realizar essa função, é importante ter habilidade em acessar diversos sistemas e compreender a relação entre eles no processo de atendimento. Além disso, será necessário trabalhar para alcançar indicadores de produtividade e qualidade de acordo com as metas estabelecidas.
O atendimento aos canais da Reserva deve ser realizado de acordo com as regras gramaticais e o tom da empresa, seja por meio de ligações telefônicas ou comunicação escrita através de WhatsApp ou e-mail.
Os requisitos para essa vaga incluem formação superior completa ou em curso, experiência em atendimento ao cliente ou inside sales e vivência ou conhecimento na área comercial.
Empresa: Não informado
Localização: Rio de Janeiro – RJ