Descrição da vaga
Cliente é nosso foco principal. Junte-se à nossa equipe e faça parte desse movimento apaixonado. Se você gosta de servir, venha fazer parte do time SangueVerde.
Somos uma empresa que está sempre à frente do seu tempo. Ao longo da nossa história, trouxemos ideias para o presente que pareciam estar anos à frente. Temos uma visão empreendedora do futuro da mobilidade.
Para concretizar nossa visão, precisamos de pessoas. Pessoas como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores e parceiros, que trabalham juntos para criar soluções inteligentes para ir e vir.
Somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar, com prêmios como “Great Place to Work” e “Reclame Aqui”.
O supervisor de filial terá as seguintes responsabilidades:
– Garantir a qualidade do atendimento ao cliente na filial, acompanhando os padrões de atendimento e os indicadores de satisfação.
– Gerenciar a frota da filial, garantindo sua qualidade através de revisões e manutenções preventivas e corretivas.
– Alcançar as metas de crescimento, rentabilidade e vendas estabelecidas para a filial.
– Analisar os indicadores de operações diariamente e avaliar o desempenho da equipe.
– Preservar a marca Localiza, seguindo os padrões definidos pelo Marketing.
– Engajar todos os colaboradores na visão de servir aos clientes.
Requisitos:
– Ensino Superior Completo.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– CNH categoria B há pelo menos 2 anos.
– Inglês ou Espanhol desejável.
– Disponibilidade para trabalhar nos fins de semana e feriados.
Benefícios oferecidos aos colaboradores:
– Participação nos Lucros.
– Vale Alimentação.
– Vale Refeição.
– Convênio Médico.
– Convênio Odontológico.
– Gym Pass.
– Previdência Privada.
– Auxílio Creche.
– Vale Transporte.
– Acesso ilimitado a cursos da nossa Universidade Localiza.
– Programas internos de treinamento e desenvolvimento.
– Desconto em compra e aluguel de veículos.
O processo seletivo consiste nas seguintes etapas:
– Inscrição.
– Testes iniciais.
– Análise do perfil.
– Testes adicionais.
– Entrevista de seleção.
– Entrevistas com gestores.
– Proposta.
– Finalização do processo.
Temos um portal exclusivo para acompanhamento do processo seletivo.
Pessoas com deficiência podem se candidatar a qualquer uma das vagas.
Venha viver a experiência de trabalhar na Localiza e construa o futuro da mobilidade com a gente.
Sobre a Localiza&Co:
Estamos em constante evolução, buscando construir um futuro de mobilidade sustentável. Valorizamos a individualidade de cada colaborador e trabalhamos juntos para conquistar resultados extraordinários. Temos orgulho da nossa história, das nossas ideias e da forma como as realizamos. Sabemos que, juntos, podemos ir mais longe.
Somos uma das maiores plataformas de soluções de mobilidade do mundo, com 50 anos de protagonismo e inovação. Nos dedicamos a proporcionar caminhos simples e práticos, gerando valor para nossos colaboradores, clientes, investidores, parceiros e sociedade.
Contamos com uma equipe de mais de 18 mil colaboradores que estão sempre em busca de soluções inovadoras para atender aos mais de 15 milhões de clientes. Além disso, estamos presentes em todas as regiões do Brasil, em cinco países da América do Sul e possuímos forte presença digital.
Investimos em iniciativas sustentáveis e estamos comprometidos com um mundo melhor para as próximas gerações. Venha fazer parte desse movimento e construir o futuro da mobilidade sustentável conosco.
Saiba mais sobre nosso ecossistema:
Empresa: Localiza
Localização: Rio de Janeiro – RJ