Local de Trabalho: São Paulo, SP
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Modelo de Trabalho: Presencial
Área e Especialização Profissional: Instrução de Treinamento
Estamos em busca de um profissional responsável por capacitar e reciclar os colaboradores da empresa. O objetivo é garantir que eles alcancem os melhores resultados na entrega para a operação, abrangendo todas as operações e clientes.
Como instrutor de treinamento, será sua responsabilidade sugerir melhores práticas e alterações, planejando o processo de capacitação para operações de atendimento. Você irá preparar o conteúdo e os planos de aula, assegurando a aplicação e o acompanhamento após o treinamento.
Além disso, você será responsável pelo desenvolvimento de materiais técnicos e comportamentais, como cases, dinâmicas, jogos, testes de fixação e vídeo aulas. Buscamos alguém com experiência anterior como instrutor de treinamentos em Call Center e conhecimento avançado no Pacote Office, especialmente em Power Point e Excel.
Se você se identifica com essa posição e está em busca de um novo desafio, não deixe de se candidatar!
Empresa: Não informado
Localização: São Paulo – SP