Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Nível: Estagiário
Escolaridade: Ensino médio técnico – Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: 07:30 ás 13:30
Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 4,90
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Descrição do cargo de Atendimento:
- Realizar atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre produtos e serviços;
- Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
- Resolver problemas e solucionar dúvidas dos clientes de forma cortês e eficiente;
- Realizar vendas diretas, oferecendo produtos e serviços aos clientes;
- Prestar suporte pós-venda, acompanhando a satisfação do cliente e garantindo sua fidelidade;
- Manter registros atualizados dos atendimentos realizados, utilizando sistemas e ferramentas disponíveis;
- Participar de treinamentos e capacitações para aperfeiçoar as habilidades de atendimento;
- Contribuir para o cumprimento das metas de vendas e qualidade do atendimento estabelecidas pela empresa;
- Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e experiências com os colegas;
- Zelar pela imagem e reputação da empresa, mantendo um comportamento profissional e ético no atendimento.
- Ensino Médio completo
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade em lidar com pessoas
- Conhecimento básico de informática
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas
- Flexibilidade de horários
- Empatia e paciência para lidar com reclamações e situações adversas
- Orientação para resultados e satisfação do cliente
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidade de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas e lidar com reclamações
- Conhecimento básico de informática
- Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de clientes
- Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cordial
- Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema
- Realizar vendas e upsell de produtos e serviços
- Fornecer suporte técnico e orientações aos clientes
- Resolver reclamações e problemas dos clientes
- Manter um alto nível de satisfação do cliente
- Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento
- Contribuir para o aumento da base de clientes
- Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento
- Gerar relatórios de desempenho e feedbacks sobre os clientes
A Kado Brasil Rh é uma empresa sediada em Salvador, BA, que atua no setor de Serviços, mais especificamente no segmento de Recrutamento e Seleção. A empresa tem como objetivo oferecer soluções de RH para empresas de diversos segmentos, auxiliando na busca e seleção de profissionais qualificados. Com uma equipe especializada e experiência no mercado, a Kado Brasil Rh busca entender as necessidades de seus clientes e fornecer serviços personalizados, visando sempre a satisfação de ambas as partes. A empresa se destaca pela qualidade de seus serviços e comprometimento com os resultados.
Empresa: Kado Brasil Rh
Localização: Salvador – BA