Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos CONSULTOR DE VENDAS TECNOLÓGICO III – Loja Salvador Shopping – TNE
Descrição das atividades
- Direcionar o cliente para o vendedor/atendimento mais adequado à sua necessidade, garantindo a sua satisfação;
- Direcionar o cliente de maneira estratégica, de acordo com indicadores estabelecidos pela TIM;
- Abordar o cliente de forma empática, proativa, ágil, dinâmica, realizando atendimento diretivo com a identificação de necessidade e reconhecimento de perfil garantindo a melhor experiência para o cliente;
- Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);
- Verificar se o cliente possui a documentação completa de acordocom o atendimento que será feito.
Conhecimento e Experiência desejável
- Experiência em telefonia será um diferencial;
- Conhecimento de planos e serviços de telefonia;
- Conhecimento de Pós Vendas;
- Técnicas de retenção e fidelização;
- É fundamental que tenha facilidade para utilização de sistemas e Pacote Office;
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Completo
Empresa e Local de Trabalho
M300 TIM S.A.
BA – Salvador
Empresa: TIM
Localização: Salvador – BA