Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos ✔️ TAREFAS:
– Atender os clientes de forma personalizada, via chats, emails ou presencial;
– Elaboração e auxiliar na análise das planilhas e controles;
– Realizar triagem, solucionando as demandas em alinhamento com a área responsável ou redirecionar os chamados;
– Acompanhar a resolução dos chamados;
– Trabalhar em colaboração com a área de back office e eventos;
– Participar de eventos da construtora e de clientes;
– Elaborar e redigir comunicados relacionados a construtora;
– Fazer entrega de chaves aos clientes/investidores;
– Realizar análise e conferência dos contratos;
– Alimentar e gerenciar as planilhas internas;
👊🏽 RESPONSABILIDADES:
– Contribuir com a personalização do modelo de atendimento ao cliente.
– Prestar um atendimento humanizado e personalizado;
– Aprender os processos internos para facilitar na resolução dos chamados.
– Dar suporte a gestão em tarefas do setor.
🚀 DESAFIOS:
– Colaborar com o momento de expansão da empresa, redimensionamento de tarefas e participando ativamente da redefinição de processos da equipe de relacionamento.
Cargo:Assistente de Relacionamento
Tipo de Contrato:Prestador de serviço (PJ)
Área profissional:Atend. a cliente
Carga-horária:44h
Jornada:Segunda a Sexta das 8 as 18h
Número de vagas:2
Salário:Á Combinar
Benefícios:30 dias de férias remuneradas.
Requisitos
⏱️ EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:
– Vivência profissional em Construtoras ou Imobiliárias;
– Experiência com atendimento personalizado ao cliente;
– Capacidade de resolução com empatia;
– Postura estratégica e analítica no atendimento;
– Excel intermediário;
– Facilidade com análise de dados e relatórios;
– Conhecimento em plataformas de apresentação (Power point/Prezzi);
– Facilidade com negociações (negociará prazos, valores e propostas).
📍 DIFERENCIAIS:
– Excel avançado e Power BI;
– Conhecimento em processos de compra e venda no segmento da Construção Civil;
🎓 FORMAÇÃO:
– Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas a vaga.
😀 O QUE BUSCAMOS:
– Atendimento ao cliente;
– Empatia,
– Foco no resultado para atingir as metas,
– Gestão do tempo;
– Comunicação saudável e assertiva;
– Iniciativa e proatividade;
– Agilidade;
– Planejamento e Organização;
– Perfil crítico e analítico.
Sobre a empresa
A Calper Construtora foi fundada em 1994 no Rio de Janeiro, transformando arquitetura tradicional em empreendimentos arrojados com conceitos e designers diferenciados.
Atualmente estão consolidados dentro do segmento de atuação com vasta experiência no ramo de construção civil e administração.
Pensando de forma inovadora, a Calper leva a arte, funcionalidade e sofisticação para as mais diversas regiões e para diferentes classes sociais, provando que a beleza não é privilégio das elites ao promover universalização do acesso à arquitetura e design de qualidade.
São 25 anos de histórias e mais de 91 empreendimentos entregues.
Empresa: Novare RH
Localização: Rio de Janeiro – RJ