Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Cargo: Coordenador Técnico Local de trabalho: Secretária de Desenvolvimento Econômico da Bahia (SDE/BA) Endereço do local de trabalho: 4ª Avenida, nº 415, Centro Administrativo, Salvador, Bahia, CEP 41.745-002. Jornada de trabalho: segunda-feira a sexta-feira, das 08:30 horas às 18:00 horas. O que procuramos: •Curso superior completo na área de ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores e/ou áreas afins •5 (cinco) anos de experiência em suporte técnico a usuários de informática •Certificação ITIL V3 Foundation ou superior • Certificação Exin ITSM based ISO/IEC 20000 • Certificado HDI SCTL – Support Center Team Leader. • Disponibilidade de horários Principais Atividades: • Exercer a função de coordenador da equipe técnica de atendimento, zelando pela disponibilidade e atendimento aos prazos pactuados, bem como corrigir eventuais problemas ocorridos durante a operação dos serviços; • Apoiar ao gestor(a) da CONTRATANTE com os relatórios gerenciais e as ferramentas de controle necessárias e suficientes para a auditoria dos serviços realizados, como solicitações de serviço feitas pelos usuários, indicadores de acompanhamento dos trabalhos, níveis de serviços alcançados e fechamento da pontuação no período; • Atuar na motivação e facilitação do clima de profissionalismo e comprometimento da equipe; • Administrar e resolver conflitos; • Coordenar as ações de logística necessárias ao atendimento; O que oferecemos: •Salário: R$ 3.000,00 + premiação de R$ 500,00 por atingimento de indicadores •Vale alimentação R$36,25 por dia trabalhado. •Plano de Saúde (Assistência Médica de no máximo R$ 350,00, destes sendo 70% empresa e 30% profissional) •Convênio SESC.
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Efetivo – CLT
Empresa: IlhaService Tecnologia
Localização: Salvador – BA