Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos VAGA: ASSISTENTE DE OUVIDORIA (TEMPORÁRIO) REQUISITOS: – Ensino superior cursando/completo em administração, relações públicas, direito, serviço social e áreas afins; – 01 ano de experiência na função de Auxiliar Administrativo/Atendimento/ Ouvidoria; ATIVIDADES: 1. Prestar atendimento ao cliente no que diz respeito às reclamações, sugestões, denúncias, elogios e informações direcionadas à Ouvidoria; 2. Registrar as ocorrências e consultar no sistema as informações pertinentes e quando necessário, requisitar aos setores da empresa informações complementares para posterior análise do ouvidor; 3. Acompanhar o retorno das áreas e cobrar posicionamento; 4. Zelar pelo sigilo das solicitações recebidas; 5. Organizar a base de arquivos da Ouvidoria (físico e virtual), para futuras consultas; 6. Buscar soluções e recomendações aos setores, para tratar as manifestações; 7. Apurar a veracidade da fundamentação apresentada e busca da solução adequada; 8. Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações da ouvidoria; 9. Realizar treinamento de integração dos processos e atividades da ouvidoria;
- Local de trabalho: Bauru, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Temporário
Empresa: Unimed Bauru
Localização: Bauru – SP