Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Função/Perfil | Conhecimento na plataforma Windows, Conhecimento do Microsoft Office 365, Conhecimento em suporte Hardware, Conhecimento em suporte a equipamentos tais como: desktop, mobile, notebook e impressoras, Conhecimento em ferramentas de e-mail (Outlook), Suporte a cliente de antivírus, Suporte remoto, Conhecimento em configuração de rede LAN, Conhecimento em configuração de impressora pequeno e grande porte. Carga Horária e/ou Escala: 8:00 horas/ dia– 220 horas/ mês Escala: 8×5 Horário: 08:00 às 17:45 (1:00 de Almoço) Principais atividades | Prestar suporte e apoio ao usuário de forma remota e presencial, na instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de microinformática. Contribuir para o funcionamento dos processos de área, realizando as atividades de suporte de infraestrutura de TI dentro da organização, participando nas ações de manutenção remota e presencial de softwares, aplicações e ativos de TI, incluindo estações, notebooks, periféricos, redes, mobile. Realizar a instalação, configuração e manutenção do ambiente para o usuário e de todos os serviços implementados, bem como de Notebooks, Desktops, mobile. Necessidade da Vaga | Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas – cursando ou concluído, Experiência em suporte técnico ao usuário N1 e N2, Experiência em configuração de computadores e atendimento ao usuário e experiência em entregas por SLA. Desejável conhecimento em Itil, Metodologia Ágil, ferramentas de CMDB, Excel, boas práticas de gestão de serviços (HDI) e curso Support Center Analyst (SCA).
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Efetivo – CLT
Empresa: Minsait
Localização: Salvador – BA