A atividade consiste em oferecer serviços técnicos especializados por meio do atendimento telefônico, realizando pesquisas e facilitando a comunicação entre empresa e consumidor. Para isso, é necessário seguir roteiros e scripts estabelecidos, além de utilizar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para serviços diferenciados, como registro de reclamações e atendimentos específicos.
Requisitos para a vaga incluem ter mais de 18 anos, Ensino Médio Completo, habilidade de argumentação, capacidade de análise, raciocínio rápido, boa escuta ativa e capacidade de adaptação. Também é importante ter excelente digitação, domínio da escrita formal e conhecimento intermediário em informática. É necessário residir em Salvador ou Lauro de Freitas.
Local de trabalho: Salvador, BA. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada de trabalho: Parcial (tarde). Área e especialização profissional: Telemarketing / Call Center Receptivo. Nível hierárquico: Operacional.
Habilidade requerida: Informática. Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau). Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau). Tipo de contrato: Efetivo – CLT.
Empresa: Tel
Localização: Salvador – BA