Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, além de garantir a satisfação do cliente.
Responsabilidades: Prestar suporte técnico especializado em tecnologia GPON, identificando, analisando e realizando manutenções preventivas, tanto remotamente quanto em campo, garantindo a satisfação do cliente, colaborar com equipes internas e externas para projetar e implementar soluções eficientes e confiáveis, realizar configurações avançadas de equipamentos, realizando testes de homologação, garantindo desempenho adequado, documentação de teste e problema para melhoria da área.
Cargo:Pessoa Analista de Suporte Técnico
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Jornada:De Segunda a Sexta das 09h ás 18h
Modalidade de Trabalho:Presencial
Número de vagas:2
Salário:Compatível com o mercado
Benefícios:Vale Transporte, Assistência Médica, VR ou VA, Auxílio Internet e Bônus por Performance.
Requisitos
Experiências e qualificações:
Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Engenharia Eletrônica ou áreas afins;
Experiência comprovada em suporte a tecnologias XPON, Router & Switch e Roteadores de Acesso Wireless;
Conhecimento profundo de equipamentos e protocolos relacionados a essas tecnologias, incluindo redes de acesso XPON;
Habilidades sólidas de resolução de problemas e capacidade de lidar com situações de forma independente;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de elaborar relatórios técnicos detalhados;
Proficiência intermediária em inglês, tanto na escrita quanto na leitura, além da capacidade de realizar conversas.
Sobre a empresa
A empresa que atendemos é uma conceituada organização no mercado de telecomunicações localizada em São Paulo.
Sobre a METARH + Humana:
Promover a cultura de inclusão da diversidade é nosso compromisso e um dos nossos valores. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de Raça, Orientação Sexual, Religião, Identidade e/ou Expressão de Gênero. Valorizamos as pessoas e a igualdade de oportunidades.
A METARH é uma consultoria que está há 40 anos no mercado, atuando com diversas soluções de RH. Hoje, mesmo com todo o nosso crescimento, preservamos o ideal que estabelecemos lá no começo da nossa história e construímos, juntos com nossos clientes, relações duradouras e parcerias de sucesso baseadas na confiança.
Empresa: METARH
Localização: São Paulo – SP