Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos
- Atender clientes para esclarecimento de dúvidas pertinentes ao produto da empresa; * Tomar as medidas adequadas para cada atendimento; * Atendimento por telefone, e-mail ou chat; * Ofertar produtos para clientes e não clientes; * Redirecionar as ligações/chat recebidas para os setores corretos; * Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; * Alimentar dados no computador da empresa, mantendo o registro de cada cliente atualizado; * Manter índices de satisfação de clientes baseados em critérios estabelecidos pela empresa; * Participar de sessões obrigatórias de treinamento para se manter atualizado sobre as alterações de regulamentos de produtos ou da empresa; *Usar o regulamento da empresa para determinar se existe uma resolução imediata para um problema do cliente ou se essa questão requer intervenção gerencial.
- Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Efetivo – CLT
Empresa: PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS
Localização: Ribeirão Preto – SP