Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Diversidade e Inclusão estão inseridas aos valores da Amil e do Americas. Acreditamos que ao promover oportunidades iguais e ao alavancar a profundidade de uma força de trabalho diversa, podemos atender melhor às necessidades de pessoas colaboradoras, clientes, mercados, fornecedores e comunidade, cada vez mais multiculturais.
Principais responsabilidades:
- Atender, através da central telefônica, o paciente/prestador que entrar em contato com o serviço home care;
- Esclarecer todas as dúvidas do paciente/prestador com relação ao programa;
- Promover o atendimento correto através das ferramentas de trabalho disponibilizadas em sistema informatizado, confirmando todos os dados cadastrados e fornecendo todas as informações necessárias, garantindo a compreensão das informações passadas ao paciente/prestador; entre outras atividades.
Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Será um diferencial já ter atuado na área de call center;
- Conhecimento básico no pacote office.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-Chave: Amil, Next, Operador, call center, atendimento, afirmativa, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo/SP
Empresa: UnitedHealth Group
Localização: São Paulo – SP