Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Atividades: – Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; – Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.; – Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens; – Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento; – Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos; – Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera); – Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência; – Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe; – Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários; – Analisar os movimentos; – Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência; – Organizar o fluxo de atividades dos funcionários; – Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria; – Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento; – Efetuar contato via telefone com os convênios; – Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente; Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades; – Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção; – Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis; – Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção; – Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes; – Fechamento de caixa e faturamento. Requisitos Ensino superior completo; Já ter atuado com gestão de equipes, Conhecimento de convênios, Relacionamento com prestadores e fornecedores. #AtendimentoAoPaciente #GestãoDeEquipe #ControleOperacional #MelhoriaContínua #Vagasmanpowergroup
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo – Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Temporário
Empresa: Manpower
Localização: São Paulo – SP