Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Para candidatar-se às vagas faça seu cadastro ou use seu perfil do LinkedIn.Cód. da vaga: 4425Atendimento Publicitário /Analista Pleno em São Paulo – SPAgência de Marketing Digital especializada no ramo da saúde, está em busca de Analista de Atendimento Publicitário Pleno, um profissional que irá trabalhar diretamente com vários clientes, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível, que irá fazer as coisas acontecerem.E como saber se essa vaga é para você? Responda às seguintes questões:
– É formado em Marketing, Publicidade ou áreas correlatas?
– Tem experiência em agência com atendimento ao cliente, monitoramento e indicadores de resultado?
– Acredita que a sua capacidade de priorização de tarefas e gerenciamento do tempo é excelente?
– Você é empático, possui inteligência emocional, com ótima comunicação oral e escrita?
– E jogo de cintura para lidar com pressão, diria que é uma das suas qualidades?
– Tem facilidade em absorver a cultura de uma empresa?
– Habilidade de se comunicar de forma que as pessoas te entendam e façam o que você precisa que seja feito?Dá uma olhadinha no que você fará no seu dia-a-dia:
– Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência;
– Interpretar as necessidades dos clientes;
– Apresentar para equipe de forma clara as necessidades dos clientes;
– Antecipar os problemas do cliente e propor soluções eficazes;
– Manter contato com o cliente e identificar gaps de atendimento e experiência a partir dos feedbacks recebidos;
– Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias e gargalos;
– Identificar cases de sucesso;
– Analisar momentos propícios para aumento de carteira do cliente (cross selling e up selling);
– Reuniões periódicas com clientes;
– Elaborar pautas de reuniões;
– Relacionamento com o cliente;
– Aplicar pesquisas de satisfação trimestral aos clientes;
– Prolongar o tempo de parceria do cliente com a MAZ, reduzindo o churn;Alguns diferenciais poderão fazer com que você se destaque na seleção:
– Conhecimento em ferramentas de marketing: RD Station, Phone Track, Facebook Ads e Google Ads;
– Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
– Experiência na área de Atendimento Publicitário em Agência de Marketing Digital;
– Algum tipo de experiência em contato telefônico com público e produção de e-mails (vendas, call center, recepção, etc);
– Cursos na área (Ex.: Google, Facebook Ads, Cursos Online, RD Station, Hubspot, Cliente Feliz (Gisele Paula, e etc).Vantagens da Eixo para o seu crescimento:
– Muitos cursos disponíveis para a equipe de diversas áreas do Marketing Digital e Inbound Marketing.
– Uso de ferramentas profissionais de Marketing Digital, como RD Station.
– Ambiente extremamente colaborativo. Você terá total liberdade para apresentar suas ideias sempre.
– Cultura de feedback constante (pra todo mundo se desenvolver junto mesmo).
– A única agência homologada na TOTVS, maior empresa de tecnologia da América Latina, para implementar soluções aos clientes de saúde no Brasil.
– Aprendizado acelerado com grandes nomes do mercado em inbound marketing e vendas.Cargo:Atendimento Publicitário /Analista Pleno
Tipo de Contrato:Prestador de serviço (PJ)
Área profissional:Marketing
Carga-horária:44
Jornada:Jornada Híbrida de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:30 sendo 3 vezes presencial na agência e 2 vezes Home-office
Modalidade de Trabalho:Híbrido
Número de vagas:1
Salário:R$ 5.000,00
Benefícios:- bônus trimestral e férias remuneradas;
– Plano de Desenvolvimento Individual para crescimento pessoal e profissional;
– Treinamento de 2 horas por mês;
– Feedback mensal para auxiliar no aprimoramento contínuo;RequisitosEscolaridade mínima:
Graduação – Comunicação Publicidade e Propaganda – Concluído – Obrigatório
Graduação – Marketing – Concluído – ObrigatórioSobre a empresaConfidencial
Empresa: Empregga
Localização: São Paulo – SP
Criando Futuros! Conectando Talentos.