O Grupo Petz tem como principal valor a diversidade. Por isso, acreditamos que as diferenças são fundamentais para criar um ambiente criativo, inovador e descomplicado. Não é à toa que somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diferentes trabalhando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e, acima de tudo, apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja autêntico, para juntos formarmos a Petz.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área operacional de loja, como Supervisor de Loja. Suas principais responsabilidades serão:
– Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo um atendimento excelente aos clientes internos e externos, disseminando os valores da empresa e contribuindo para alcançar os resultados operacionais esperados;
– Contribuir para o cumprimento das metas de vendas da loja, por meio da supervisão constante da equipe e execução de planos de ação adequados;
– Manter a equipe motivada, criando um ambiente de trabalho positivo de acordo com os valores da empresa;
– Garantir a excelência nos processos da loja, através de treinamento constante das equipes e utilização de manuais;
– Manter a equipe informada e alinhada com as metas operacionais da loja, realizando reuniões diárias;
– Contribuir para os resultados operacionais da loja, executando e controlando todos os processos conforme as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
– Garantir a realização da pesquisa NPS conforme a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
– Realizar o fechamento e abertura da loja de acordo com a escala prevista;
– Acompanhar os indicadores, contribuindo para o desenvolvimento de planos de ação e o alcance dos resultados;
– Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores através do acompanhamento diário.
Requisitos e qualificações:
– Ensino superior em andamento;
– Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados (escala 6×1);
– Experiência em liderança de lojas varejistas;
– Conhecimento em Excel.
Informações adicionais:
– Vale transporte;
– Assistência médica;
– Assistência odontológica;
– Auxílio farmácia;
– Vale refeição ou vale alimentação;
– Seguro de vida;
– Clube Petz – benefícios de parcerias;
– Licença PETernidade;
– Escritório com ambiente Pet Friendly;
– Descontos em produtos e serviços na rede;
– GymPass;
– Day Off – folga no dia do aniversário;
– Bônus anual baseado no desempenho individual e da empresa.
Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema para animais de estimação.
Nosso propósito é criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e seu tutor. Temos como objetivo ser reconhecidos mundialmente até 2025 como o melhor ecossistema do segmento pet.
Com uma estratégia omnicanal que integra não apenas os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma completa de soluções para os animais de estimação.
Queremos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciada em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.
Contamos com a maior rede de centros de estética do Brasil e, com a marca Seres, temos a rede mais abrangente de centros veterinários do país. Também temos o maior programa de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, que incentiva a criação de uma conexão emocional entre o tutor e seu novo melhor amigo.
Além disso, temos mais de 300 produtos da marca Petz, líderes de venda em 25 categorias. Com um crescimento de mais de 40% ao ano, mostramos nossa força, inovação e compromisso com a qualidade dos produtos para nossos clientes.
E não podemos esquecer que o nosso ecossistema está em constante expansão e fortalecimento com a chegada de grandes marcas, como Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix.
A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui e nos tornou líderes de mercado. Mas sabemos que ainda há muito a ser feito. Estamos investindo em fortalecer ainda mais nosso ecossistema, contratando pessoas comprometidas e apaixonadas por pets para alcançarmos resultados ainda mais expressivos.
Se você compartilha dessa paixão e quer fazer parte de um time que respeita e reconhece seus esforços, onde encantamos nossos clientes e temos prazer em servir, então junte-se a nós no #EcossistemaPetz #SomosPetz.
Empresa: Petz
Localização: Ribeirão Preto – SP