O Grupo Petz tem como princípio a diversidade. Por isso, as diferenças são fundamentais para construir um ambiente criativo, inovador e descomplicado. Não é à toa que somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas de diferentes áreas trabalham juntas em prol do bem-estar dos animais. Se você se identifica e gostaria de fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e, acima de tudo, apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, valorizamos a individualidade, para que juntos possamos ser Petz.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área operacional de lojas, como Supervisores de Loja, responsáveis pelas seguintes atividades:
– Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo um atendimento excelente tanto aos clientes internos quanto externos. Além disso, disseminar a missão, visão e valores da empresa, e contribuir para o alcance dos resultados operacionais esperados pela empresa;
– Contribuir para o cumprimento das metas de vendas da loja, acompanhando constantemente a equipe e executando planos de ação adequados;
– Motivar a equipe de loja, criando um ambiente de trabalho positivo, de acordo com os valores da empresa;
– Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamentos constantes da equipe e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
– Manter a equipe de loja informada e alinhada com as metas operacionais, realizando reuniões diárias;
– Contribuir para o alcance dos resultados operacionais da loja, executando e controlando todos os processos operacionais de acordo com as diretrizes do departamento de operações;
– Garantir a realização da pesquisa NPS por meio de um aplicativo específico, de acordo com as metas estabelecidas pelo departamento de marketing;
– Realizar o fechamento e/ou abertura da loja, verificando a escala prevista;
– Acompanhar os indicadores, contribuindo para o desenvolvimento de planos de ação e alcance dos resultados;
– Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores, acompanhando diariamente.
Requisitos e qualificações:
– Ensino superior em andamento;
– Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados (escala 6×1);
– Experiência em liderança de lojas varejistas;
– Conhecimento em Excel.
Informações adicionais:
– Vale transporte;
– Assistência médica;
– Assistência odontológica;
– Auxílio farmácia;
– Vale refeição ou vale alimentação, de acordo com a política da empresa;
– Seguro de vida;
– Clube Petz – Benefícios e parcerias;
– Licença PETernidade;
– Escritório pet friendly;
– Descontos em produtos e serviços da rede;
– GymPass;
– Day Off – Folga no dia do aniversário;
– Bônus anual atrelado ao desempenho individual e da empresa.
Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet.
A Petz tem como objetivo criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre os animais de estimação e seus donos. Nossa visão é ser reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.
Com uma estratégia omnicanal que integra os canais físicos e digitais, assim como os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma completa de soluções para os animais de estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciada em nossas lojas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, donos e animais de estimação.
Também contamos com a maior rede de centros de estética do Brasil e, através da marca Seres, a rede de centros veterinários mais abrangente do país. Além disso, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, promovemos a conexão emocional entre os donos e seus novos melhores amigos.
E ainda nem mencionamos nossos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as lojas, líderes de vendas em 25 categorias. Com um crescimento de faturamento de mais de 40% ao ano, isso mostra nossa força, inovação e dedicação em oferecer produtos de qualidade aos nossos clientes.
E, aos poucos, nosso ecossistema continua se expandindo e fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento ao grupo Petz, como Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal, não é?
A estratégia omnicanal nos levou até aqui, tornando-nos líderes de mercado e uma empresa que duplica de tamanho a cada dois anos. Mas não paramos por aí e sabemos que há muito mais a fazer. Por isso, estamos investindo em fortalecer nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de profissionais ainda melhores para continuar alcançando voos mais altos e resultados expressivos.
E você, quer fazer parte desse time de pessoas apaixonadas por animais de estimação? Trabalhar em um ambiente descomplicado e acolhedor, onde há respeito mútuo? Onde seu esforço é reconhecido e os resultados são premiados? E, principalmente, encantar nossos clientes e servir com prazer?
Se você respondeu sim para todas essas perguntas, venha fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.
Empresa: Petz
Localização: Ribeirão Preto – SP