Neste lugar, ninguém veste trajes formais como terno, gravata ou camisa. Não seguimos normas sem sentido!
O ambiente é descontraído e agradável, repleto de pessoas genuínas. Mas não se engane, não há facilidades; o trabalho é sério: realizamos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e progredimos mais rapidamente.
Desejamos criar um valor real para a sociedade e, para isso, iremos transformar a forma como as pessoas abastecem suas casas e ainda tornar a cadeia de distribuição mais eficiente.
Para isso acontecer, contamos com uma equipe engajada nesse desafio!
Responsabilidades e atribuições
O analista será responsável por realizar chamadas para nossos clientes. Existem alguns tipos de demandas:
1) Chamada após a primeira compra, em que ligamos para todos os clientes após a primeira entrega, buscando saber se tudo correu bem com a entrega e, em seguida, explicamos nosso modelo de recorrência (mais importante);
2) Chamada para cadastros que ainda não efetuaram a compra. A ideia dessa chamada é estabelecer nosso relacionamento humano mesmo com pessoas que ainda não compraram na Shopper;
3) Chamadas para clientes que fizeram a primeira compra e não realizaram nenhuma alteração na lista. Essa chamada serve como uma última tentativa de evitar o cancelamento automático do cliente pelo sistema.
Requisitos e qualificações
Ser inteligente e ter VONTADE de aprender.
Mais importante que experiência ou o curso que se faz, analisamos a real vontade de trabalhar e aprender.
– Ensino superior em andamento ou completo.
– Comunicação clara.
– Ser organizado e disciplinado.
SOMOS MAIS QUE UM SUPERMERCADO!
Somos uma startup que já economizou mais de R$ 20 milhões para milhares de brasileiros e dobramos de tamanho a cada 3 meses desde nossa fundação (em 2015). Em 2021, conseguimos captar cerca de R$ 300 milhões em duas rodadas de investimento com pessoas excepcionais, como José Galló (ex-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros.
Acreditamos que um país melhor é construído com empresas mais eficientes e com pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos com esse propósito. Com essa visão de um país melhor aplicada no setor que atinge todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como “setor supermercadista”.
Mas esqueça esse nome: “supermercado”. Somos mais do que isso. Somos um sistema de abastecimento.
E queremos ser o maior e melhor sistema de abastecimento do Brasil. Esse é o nosso sonho.
“Um mundo em que os produtos essenciais chegam à sua casa com a mesma facilidade que a água chega à torneira”
Empresa: Shopper
Localização: Ribeirão Preto – SP