O Auxiliar de Atendimento E-commerce tem como função principal realizar um atendimento de qualidade aos clientes, estabelecendo um contato inicial e identificando suas necessidades. Além disso, é responsável por esclarecer dúvidas que possam surgir durante o processo de compra, realizando um acompanhamento completo desde o início até a finalização do pedido.
Esse profissional irá interagir com os clientes através das plataformas de e-commerce, marketplace e whatsapp, buscando sempre uma comunicação eficiente e satisfatória. Além disso, será responsável por fazer orçamentos, emissão de notas fiscais e cotações de fretes, entrando em contato com transportadoras.
Os benefícios oferecidos para esse cargo incluem Vale Transporte, e a formação acadêmica exigida pode variar de acordo com a vaga. É desejável que o candidato tenha experiência em atendimento online através de plataformas de comunicação virtual, como WhatsApp, Instagram e Facebook. Ter experiência prévia com atendimento no segmento de e-commerce é considerado um diferencial.
O salário oferecido para a posição de Auxiliar de Atendimento varia e é informado conforme a empresa contratante. A Ribeirão RH atua como uma agência de empregos, especializada em Recursos Humanos e recrutamento e seleção de profissionais.
Empresa: Ribeirão RH
Localização: Ribeirão Preto – SP