Cargo: Técnico de Suporte a Sistemas
Horário de trabalho: 07:52 / 12:10 às 13:30 / 18:00 hs
Atuação em: DETRAN/BA
Endereço do local de trabalho: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744 – Perambules, Salvador – BA, 41110-700
Estamos buscando:
– Estudante de curso técnico na área de TI ou superior a partir do 4° semestre em ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores ou áreas relacionadas.
– Experiência de 1 ano em atendimento aos usuários de informática e ao cliente ou experiência equivalente.
– Disponibilidade de horários.
– Conhecimento em ITIL V3 ou superior.
– Certificação HDI DAST.
As responsabilidades diárias incluem:
– Atender aos chamados encaminhados pelo primeiro nível dentro dos prazos acordados.
– Fornecer suporte e assistência aos usuários no uso dos sistemas computacionais.
– Instalar e configurar software nos computadores, garantindo o acesso à rede e documentando as configurações realizadas.
– Instalar e configurar hardware/software, como impressoras, computadores, notebooks, monitores, placas de rede e outros dispositivos, além de sistemas operacionais e aplicativos nos terminais dos usuários.
– Diagnosticar problemas de software nos ativos cobertos pelo contrato.
– Encaminhar equipamentos com falhas de hardware para assistência técnica.
– Dar suporte operacional aos aplicativos instalados no ambiente computacional do CONTRATANTE.
– Fornecer suporte à instalação, remoção e atualização dos sistemas corporativos, especialmente no processo de Habilitação (cadastro, prova eletrônica, etc).
– Documentar as soluções utilizadas para resolver os incidentes.
Oferecemos:
– Salário de R$ 1.900,00
– Vale alimentação de R$34,86 por dia trabalhado
– Vale Transporte
– Seguro de Vida
Empresa: IlhaService Tecnologia
Localização: Salvador – BA