Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Faça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho. Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo; Dimensionamento de células receptivas / blended / BackOffice (Turbo table e Workforce – Verint); Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de KPI’s Manutenção, geração e criação de padrões e rotações de trabalho para confecção e publicação de escalas em WFM; Gestão de resultados e liderança. Abertura de RP´s e controle das entregas; Local: R. Padre Adelino, 520 – Belenzinho, São Paulo – SP
Empresa: Não informado
Localização: São Paulo – SP
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