Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum: ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos. Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro. Venha realizar o melhor trabalho da sua vida.℠
Principais responsabilidades: Analisar os chamados através da plataforma do Service Now que estiverem para a fila N2, a fim de sanar as necessidades e problemas dos usuários de forma correta; Atendimento dos chamados através da plataforma do Service Now que estiverem para a fila N2, a fim de sanar as necessidades e problemas dos usuários de forma correta; Documentar as atividades realizadas no HIS e definições corporativas a qual estiver relacionada, para formação da base de conhecimento e formalização das mudanças realizadas nos sistemas; Atender aos cards previstos para a semana, conforme squads de trabalho que esteja associado, visando cumprir o SLA definido pela área.
Qualificações Necessárias: Ensino Superior nas áreas de Tecnologia da Informação; Experiência anterior na área de TI, com desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar e em metodologia ágil; Desejável conhecimento em Sistemas de Informação em Saúde; Desejável: Noção básica de SQL/ Noção básica de integração de sistemas/ Metodologia Ágil/ Conhecimento do negócio em saúde (Assistência e/ou Backoffice); Disponibilidade para atuar em horário comercial (44h/semanais) no modelo presencial.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Analista de Sistemas Pleno, Analista, Sistemas, Pleno, PCD, Pessoas com Deficiência, Guarulhos, SP.
Empresa: UnitedHealth Group
Localização: Guarulhos – SP