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- Salvador – BA (1 vaga)
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Olá,
Supervisor de Encomendas
Águia Branca
- Presencial
- R$ 2.674,36 até R$ 4.000,00
- Salvador, BA, BR
Salvador, BA, BR * 08:00 às 18:00, 2ª a 6ª. Mas precisará ficar disponível para ocorrências nos finais de semana.
- Supervisão/Coordenação
- Efetivo – CLT
Supervisor de Encomendas
Águia Branca
Descrição e Responsabilidades
Supervisionar a equipe de encomendas, garantindo a qualidade e eficiência do trabalho, em conformidade com as normas e políticas da empresa;
Monitorar o fluxo de pedidos e garantir que sejam entregues dentro do prazo estabelecido;
Gerenciar o estoque de produtos e garantir que haja disponibilidade para atender às demandas dos clientes;
Monitorar a conferência de mercadorias recebidas e enviadas, garantindo a integridade dos produtos;
Elaborar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados à gerência;
Manter contato com clientes e agências para garantir a qualidade dos serviços prestados e solução de conflitos.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de encomendas e propor soluções;
Participar de reuniões com a equipe e gerência para alinhamento de estratégias e objetivos.
Apoiar o Coordenador Regional de Encomendas nas tarefas de Gestão Estratégica, quando necessário;
Responder pelos Indicadores operacionais de SLA, Ocorrências Operacionais, Indenizações, Custo de Entrega e Coleta, bem como transferências;
Supervisionar o time de pessoas da Unidade Logística de Encomendas através de feedback e ações de desenvolvimento.
Requisitos
Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas afins;
Conhecimento em gestão de estoque e logística de transporte;
Habilidade em liderança e gestão de pessoas;
Conhecimento em informática, especialmente em planilhas eletrônicas e sistemas de gestão de estoque;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
Pós-graduação em Logística ou áreas afins;
Experiência comprovada na supervisão de equipes de encomendas;
Experiência em empresas do ramo de logística;
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua;
Conhecimento em ferramentas de análise de dados.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaBenefícios internosComissõesPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Sobre a empresa
AGUIA BRANCA
São cerca de 10 milhões de passageiros transportados ao ano, e cerca de 700 localidades atendidas, através de 347 linhas interestaduais e intermunicipais. São mais de 3.700 empregos diretos e indiretos e 350 pontos de vendas, entre próprias e credenciadas, espalhadas pelos oito estados de atuação da empresa – Espírito Santo, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Alagoas, Sergipe e Pernambuco.
Implementado há cerca de 23 anos, o Sistema Integrado de Gestão pela Qualidade da Viação Águia Branca alcançou sua certificação em 2001, com a ISO 9001, pela gestão da qualidade da organização. Como prática interna de difusão da metodologia de gestão de processos, nós promovemos há 20 anos o Prêmio Qualidade, estimulando nossos colaboradores a implementar melhorias na execução desses processos, tornando-os mais eficientes, através da metodologia do PDCA e das Ferramentas da Qualidade. A pesquisa de satisfação com o cliente realizada em 2015, constatou que 81,4% dos passageiros reconheceram nossos serviços como bom e ótimo. Nosso sucesso é consequência da qualidade dos serviços prestados, e por isso cresce a cada ano a aprovação de nossos clientes.
Empresa: Águia Branca
Localização: Salvador – BA