Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Cód. da vaga: 2040
Atendente em São Paulo – SP Publicado hoje
Recepcionar os pacientes com um sorriso caloroso e uma atitude acolhedora, garantindo uma experiência positiva desde primeiro contato. Agendar consultas e procedimentos com eficiência, levando em consideração as necessidades e preferências dos pacientes, e coordenar o calendário de atendimentos. Responder prontamente às consultas dos pacientes por telefone, e-mail, whastapp ou pessoalmente, fornecendo informações precisas sobre os serviços oferecidos, horários disponíveis, custos e procedimentos. Gerenciar o processo de registros de pacientes, garantindo que todas as informações sejam coletadas com precisão e que os formulários necessários sejam preenchidos. Coletar pagamentos, processar transações e lidar com questões relacionadas a faturamento de forma cortês e profissional. Resolver quaisquer problemas ou preocupações dos pacientes de forma rápida e eficaz, demonstrando empatia e preocupação genuína com seu bem-estar. Manter o ambiente limpo, organizado e acolhedor na área da recepção, garantindo que os pacientes se sintam confortáveis durante sua estadia na clínica. Colaborar estreitamente com os outros membros da equipe, incluindo os dentistas, assistentes e administradores, para garantir uma experiência integrada e de alta qualidade para os pacientes. Gestão de pacientes internos em relação as demandas de exames, acionamento e dúvidas antes e após o atendimento.
Cargo:Atendente
Tipo de Contrato:Prestador de serviço (PJ)
Área profissional:Atend. a cliente – Telefonistas/Recepcionistas
Número de vagas:1
Benefícios:Vale transporte + gympass.
Requisitos
Experiências e qualificações:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde como clínicas médicas ou odontológicas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara, cortês e eficaz.
Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa, com atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, adaptando-se a diferentes situações e prioridades conforme necessário. Atitude positiva, paciente e profissional, mesmo em situações desafiadoras. Conhecimento básico de sistemas de agendamento de consultas e ou software para gerenciamento de pacientes.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana, conforme necessário.
Proficiência em MS OFFICE (MS EXCEL, MS Power Point e MS WORD).
Residir fácil acesso ao Metrô Paraiso.
Sobre a empresa
Confidencial
Empresa: Senador Empregos
Localização: São Paulo – SP