Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Líder de Recepção em São Paulo – SP Publicado hojeAtividades:– Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas;
– Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.;
– Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens;
– Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento;– Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos;
– Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera);
– Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência;
– Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe;– Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários;
– Analisar os movimentos;
– Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência;
– Organizar o fluxo de atividades dos funcionários;– Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria;
– Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento;
– Efetuar contato via telefone com os convênios;
– Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente; Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades;– Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção;
– Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis;
– Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção;
– Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes;
– Fechamento de caixa e faturamento.Cargo:Líder de Recepção
Tipo de Contrato:Temporário
Área profissional:Atend. a cliente – Telefonistas/Recepcionistas
Jornada:Escala 06X01 – 14:00 as 22:20 – 01:00 de Intervalo
Modalidade de Trabalho:Presencial
Número de vagas:1
Salário:R$ 3.346,95
Benefícios:Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte.RequisitosEnsino superior completo;
Já ter atuado com gestão de equipes, Conhecimento de convênios, Relacionamento com prestadores e fornecedores.#AtendimentoAoPaciente #GestãoDeEquipe #ControleOperacional #MelhoriaContínua #VagasmanpowergroupSobre a empresaCDB,
A Alliança Saúde é um Grupo composto por 13 marcas de referência em diagnósticos por imagem, exames laboratoriais, exames genéticos, medicina nuclear e vacinas.
Empresa: Manpower
Localização: São Paulo – SP
