Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Requisitos: – Formação comprovada em curso superior completo em TI; – Experiência mínima de 12 meses em serviços de coordenação ou gerência de equipes de suporte técnico em ambiente de T.I.; – Experiência em elaboração de planilhas, editores de texto e relatórios gerenciais; – Experiência em condução de reuniões, elaboração de pautas e atas; – Experiência em elaboração de scripts de atendimento e gestão de base de conhecimento. Competências e atribuições: Liderança de Equipe: Orientar e apoiar a equipe de suporte técnico. Gestão de Recursos: Alocação eficiente de recursos humanos e técnicos. Resolução de Problemas: Lidar com problemas complexos e oferecer orientação. Desenvolvimento e Treinamento: Capacitar e desenvolver a equipe com treinamentos básicos nas atividades do dia a dia; Gerenciamento de Incidentes: Responder rapidamente a problemas de TI. Comunicação: Manter uma comunicação clara e eficaz. Gestão de Mudanças: Facilitar mudanças nos sistemas de TI. Monitoramento e Relatórios: Acompanhar o desempenho e preparar relatórios. A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Informática
- Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
- GLPI
- ITIL
- suporte
- infraestrutura
- redes
- ITSM
- atendimento a usuários
- Equipamentos de Informática
- tecnologia da informação
- supervisão
- liderança
- coordenação
- relatórios
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: Getinfo Solucoes Corporativas
Localização: Rio de Janeiro – RJ