A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais:
Resumo da posição
Localização: Ribeirão Preto – SP
Área/Stream: B2C Contact Center
Reporte: Supervisor de B2C
Modalidade: CLT Escritório/On-Site com possibilidade para Teletrabalho.
Turnos: Segunda a Domingo (Escala 6×1)
O assistente de atendimento irá atuar na linha de frente do atendimento ao consumidor de nossos E-Commerces através dos canais oficiais: e-mail, telefone, chat, whatsapp, redes sociais e backoffice.
Principais atividades
- Realizar diariamente as atividades operacionais de atendimento ao consumidor Nestlé através dos canais:
- Telefone
- Chat e Whatsapp
- Redes Sociais
- Canais Críticos
- Backoffice
Conhecimentos necessários
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimento no sistema Engage / SalesForce e Magento (será considerado diferencial)
- Experiência no atendimento de redes sociais (será considerado diferencial)
- Experiência com atendimento ao público/cliente
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Capacidade de comunicação
- Proatividade
- Criatividade e Personalização
- Trabalhar com múltiplas telas e atendimentos
- Lidar com grandes volumes
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!
A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais:
Resumo da posição
Localização: Ribeirão Preto – SP
Área/Stream: B2C Contact Center
Reporte: Supervisor de B2C
Modalidade: CLT Escritório/On-Site com possibilidade para Teletrabalho.
Turnos: Segunda a Domingo (Escala 6×1)
O assistente de atendimento irá atuar na linha de frente do atendimento ao consumidor de nossos E-Commerces através dos canais oficiais: e-mail, telefone, chat, whatsapp, redes sociais e backoffice.
Principais atividades
- Realizar diariamente as atividades operacionais de atendimento ao consumidor Nestlé através dos canais:
- Telefone
- Chat e Whatsapp
- Redes Sociais
- Canais Críticos
- Backoffice
Conhecimentos necessários
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimento no sistema Engage / SalesForce e Magento (será considerado diferencial)
- Experiência no atendimento de redes sociais (será considerado diferencial)
- Experiência com atendimento ao público/cliente
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Capacidade de comunicação
- Proatividade
- Criatividade e Personalização
- Trabalhar com múltiplas telas e atendimentos
- Lidar com grandes volumes
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!
Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000
Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000
Empresa:Nestlé
Salário: Não informado
Localização: Ribeirão Preto – SP