Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Responsabilidades: – Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas; – Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva; – Registro de chamados, categorização, analise do problema e solução, quando possível, realizar acesso remoto, diagnóstico de hardware, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo; – Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA. – Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Temporário
Empresa: Grupo Easy
Localização: São Paulo – SP