Reescreva esse texto com outras palavras e deixe mais agradável para ler e mais organizado com parágrafos Líder de Recepção – Temporário em São Paulo – SP Publicado hojeAtividades:Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de
novos colaboradores.Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas;Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.;
Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens;
Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento;
Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos;
Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera);
Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência;
Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe;
Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários;
Analisar os movimentos;
Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência;
Organizar o fluxo de atividades dos funcionários;
Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria;
Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento;
Efetuar contato via telefone com os convênios;
Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente;
Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades;
Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção;
Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis;
Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção;
Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes;
Fechamento de caixa e faturamento.Cargo:Líder de Recepção – Temporário
Tipo de Contrato:Temporário
Área profissional:Atend. a cliente – Telefonistas/Recepcionistas
Jornada:Escala 06X01 – 09:00 às 17:20 – 01:00 de Intervalo
Modalidade de Trabalho:Presencial
Número de vagas:1
Salário:R$ 3.346,95
Benefícios:Vale alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida.RequisitosEnsino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar e áreas Afins.
Pacote Office e Sistema Multimed;
Fácil acesso a Vila Mariana;
Experiência com gestão de pessoas;#OrientaçãoDeFuncionários #ControleDeAtestados #AvaliaçãoDeDesempenho #OrganizaçãoOperacional #VagasManpowerSobre a empresaGrupo Alliança – CDB,
Somos a Alliança Saúde, um Grupo composto por 13 marcas de referência em diagnósticos por imagem, exames laboratoriais, exames genéticos, medicina nuclear e vacinas.
Com mais de 5 mil colaboradores e cerca de 1,2 mil médicos parceiros, estamos presentes em 13 estados brasileiros, com 116 unidades de atendimento. Formamos uma Alliança pela qualidade, inovação e alta eficiência no cuidado com os nossos pacientes.

Empresa: Manpower

Localização: São Paulo – SP

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